AGB & Datenschutz

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VERTRAGSGEGENSTAND

Elena Roth Massage, nachfolgend ERM genannt, bietet Dienstleistungen im Bereich Massage an.

Vertragsgegenstand sind die bei der Buchung vom Kunden gewählten und in der Buchungsbestätigung genannten Dienstleistungen.

Angebots- und Preisänderungen durch ERM bleiben vorbehalten. Es gelten die jeweils auf der Website und an den Geschäftsstandorten veröffentlichten Informationen.

 

VERTRAGSABSCHLUSS

Bei allen Angeboten von ERM handelt es sich um eine unverbindliche Einladung an den Kunden zur Terminvereinbarung. Mit der Buchung eines Termins durch den Kunden nimmt dieser den angebotenen Termin an, wodurch dieser Termin für ihn verbindlich wird.

Bei der Terminbuchung muss der Kunde folgende Informationen angeben: Vorname, Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer.

Die Buchung des Termins bestätigen wir Ihnen unmittelbar nach Eingabe der Buchung per Email. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande.

Jede Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kosten für das gebuchte Angebot. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Das Nichtbezahlen der entsprechenden Rechnung gilt nicht als Abmeldung.

Eine Änderung oder Absage des vereinbarten Termins durch den Kunden ist gemäss Art. 4 AGB nur teilweise möglich. Etwaige Kosten, die dem Kunden aufgrund einer verspäteten Terminänderung oder –absage entstehen, sind von diesem zu bezahlen.

 

TERMINÄNDERUNGEN ODER -ABSAGE DURCH DEN KUNDEN

Terminänderungen sind an Arbeitstagen bis zu 4 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich. Als Arbeitstage gelten die auf der Homepage von ERM publizierten Öffnungszeiten.

Bei einer Absage oder Änderung aus wichtigem Grund, wie z.B. Krankheit oder Unfall, können wir Ihnen die Kosten ganz oder teilweise erlassen. Bei einer Absage von weniger als 4 Stunden vor dem gebuchten Termin werden die Kosten Ihnen privat verrechnet.

Bei Massage-Abos, welche persönlich sind und nicht auf Dritte übertragen werden können, ist eine Rückvergütung von vorausbezahlten und nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen ausgeschlossen.

 

HAFTUNG UND VERSICHERUNG

Unsere Haftung für entstandene Schäden wird soweit gesetzlich zulässig wegbedungen.

Das Benutzen der Räumlichkeiten und Einrichtungen sowie die Teilnahme an Veranstaltungen von ERM erfolgen auf eigenes Risiko und eigene Gefahr des Kunden. ERM haftet nicht für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Gegenständen des Kunden. Die Kunden sind für den Abschluss von entsprechenden Versicherungen und für eine ausreichende Versicherungsdeckung selbst verantwortlich.

Jeder Kunde verpflichtet sich, in den Räumlichkeiten der ERM die jeweils aktuellen Hygieneregeln des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) sowie die Weisungen von ERM einzuhalten. Kunden mit Krankheitssymptomen, bei Verdacht auf Ansteckung mit übertragbaren Krankheitserregern und/oder einer (behördlich oder selbst) verordneten Quarantäne ist der Besuch der Räumlichkeiten der ERM untersagt. Das Ansteckungsrisiko kann selbst bei Einhaltung der Hygieneregeln nicht vollumfänglich ausgeschlossen werden. Die ERM schliesst jede diesbezügliche Haftung aus.

 

DATENSCHUTZ

Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass ERM die entsprechenden persönlichen bzw. personenbezogenen Daten bearbeitet. Die Daten werden nur insoweit bearbeitet, als dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und die Geltendmachung unserer Forderungen erforderlich ist.

ERM ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten unserer Kunden und haben die Vereinbarkeit mit dem Schweizer Recht und allenfalls darüber hinaus anwendbaren europäischen Recht sicherzustellen. Wir nehmen den Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden sehr ernst. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften
Anlässlich Ihres Besuchs in der Praxis, bestätigen Sie per Formular, dass Sie die Datenschutzerklärung und die darin umschriebene Bearbeitung Ihrer Personendaten zur Kenntnis genommen haben.

Sie geben mit der Annahme der vorliegenden AGB zudem Ihr Einverständnis, dass die durch Sie an ERM übergebenen Daten über eine unsichere Datenverbindung übertragen werden und die Daten unverschlüsselt im Online-Buchungssystem gespeichert werden.

Weiter geben Sie Ihr Einverständnis, dass ERM die Therapieleistungen im tiers payant direkt mit den Krankenversicherungen abrechnet und die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten allenfalls an eine dritte, rechnungsstellende Institution und/oder an mit einem allfälligen Inkasso beauftragte Personen weiterleitet.

 

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Für sämtliche Rechtsbeziehungen mit uns ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Solothurn.